东莞管理培训-员工不行,是换人还是换制度?

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01 合格率的检查制度

二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出?#21046;?#36857;。军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次?#25442;?#21069;从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。


02 付款方式

英国将澳洲变成殖民地之后,因为那儿地广人稀,尚未开发,英政府就鼓励国民移民到澳洲,可是当时澳洲非常落后,没有人愿意去。英国政府就想出一个办法,把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国?#23601;?#30417;狱人满为患的问题,另一方面也解决了澳洲的劳动力问题,还有一条,他们以为把?#23548;一?#20204;都送走了,英国就会变得更美好了。

英国政府雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端,就是罪犯的?#21171;?#29575;非常之高,平均超过了百分之十,最?#29616;?#30340;一艘船?#21171;?#29575;达到?#21496;?#20154;的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的?#21171;?#29575;,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去。

最后,他们终于?#19994;?#20102;一劳永逸的办法,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。

新政策一出炉,罪犯?#21171;?#29575;立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。


03 抽水马桶的清洁标准

某日本高级酒店,检测客房抽水马桶是否清洁的标准是:由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象,这样的马桶会干净到什么程度。


04 粥的分配制度

七个人住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开?#36857;?#20182;们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎,每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。

大权独揽,没有制?#36857;?#20063;就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他,互相勾结,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是?#27807;摹?/span>

最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。

大家快快乐乐,和?#25512;?#27668;,日子越过越好。


05 互助与共赢的天堂

有一位行善的基督教徒,去世后向?#31995;?#25552;出一个要求,要求?#31995;?#39046;去参观地狱和天堂,看看究竟有什么区别。

到了地狱,看到一张巨大的餐桌,摆满丰盛的佳肴。

心想:地狱生活不错吗?过?#25442;?#20799;,用餐的时间到了,?#24739;?#19968;群骨瘦如柴,奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前,只因?#27542;?#30340;汤?#35013;讯?#22826;长,尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉,可就是吃不到,又馋又急又饿。?#31995;?#35828;,这就是地狱。

他们走进另一个房间,这里跟地狱一?#38404;?#20108;,同样飘溢着肉汤的香气,同样手里拿着的是特别长的汤?#20303;?/span>
但是,这里的人个个红光满面,精神焕发。

原来他们个个?#27542;?#29305;长勺把肉汤喂进对方嘴里。

?#31995;?#35828;,这就是天堂。

同样的人,不同的制度,可以产生不同的文化和?#30260;?#20197;及差距巨大的结果。

这,就是制度的力量!

一个好的制度可以使人的?#30340;?#22836;受到抑制,而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度,能解决很多社会问题。

当规划不符合现实的时候该放弃时要放弃。


附读:制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:

如果真的爱你的伙伴,就?#24049;?#20182;,要求他,逼?#20154;?#25104;长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴?#24052;?#26368;大的伤害!

因为这?#25442;?#21161;长他们的贪婪、无知和?#28860;琛?#35753;下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不?#31995;?#25104;长,就是领导对伙伴最?#25353;?#30340;爱!


带领团队,必须要牢记这些

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的,不逼员工,员工就平庸!

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好,执行没有如果,只有结果。

5、没有执行力,就没有竞争力。

6、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

7、执行力不讲如果,只讲结果。

8、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

9、不要?#31487;?#21035;人帮助你,要?#31487;?#21035;人需要你。

10、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请?#23613;?#27719;报工作不要评论性地汇报,而要?#29575;?#24615;的汇报。

11、敢于负责任,才能担重任。简单的才是?#34892;?#30340;。

12、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。

13、像老板一样当干部,?#32654;?#26495;的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的,严肃的爱才是大爱!管理一定要严字当头!

负能量,请滚出团队

在团队里,表面上一池静水,暗地里却暗流涌动。其中"传染"最快的不是那些鼓舞人心、积极向?#31995;?#20449;息和能量,而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心,自己?#37096;?#33021;卷入负面能量的漩涡,不仅影响正常工作,伤害人际关系,?#29616;?#36824;可能因此丢了工作。谨记,?#29420;?负能量",才能获得正能量,积极向上!

1.杀伤力最大辐射面最广——抱怨

团队里的"祥林嫂"可男可女,他们总爱数落工作和生活中的种种不满,自怜自艾。工作中谁没有压力,成天抱怨咒骂,让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是团队中最易传播,辐射最快最广最具杀伤力的"负能量"。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中,消极怠工,一个人会传染一个部门,一个部门会传染整个公司。有时,为了"维稳",公司不得不"和谐"掉这样的人。

2.最易动摇"军心"——消极

“公司大概没?#24052;?#20102;吧!”“这样下去怕是工资也发不出了吧!”办公室里,总是有人消极怠惰,对企业发展缺乏信心,患?#27809;?#22833;。这种人的往往内心能量比较弱,而且行动力不高,总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队?#30260;?#38750;常不利,当大伙都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种忐忑不安扰?#25671;?#20891;心”,对于有攻坚任务的团队来说,这种人的威胁极大。

3.?#24330;?#32784;不住寂寞——浮躁

怕左右摇摆的人,?#25165;?#24613;于求成的人。社会够浮躁了,每个人?#25216;?#20110;得到一个“成功”,想要一夜暴富。在办公室里这种急于邀功,做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡,也容易带动其他人与他一样“急行军”,而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业,此类人肯定都不会受到青睐。

4.最易演变成办公室冷暴力——冷淡

团队人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合,疏远同事,甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成团队“冷暴力”,导致整个团队人际关系恶化,人心背离,缺乏战斗力,极大地影响团队绩效。不少人对办公室里的“冷暴力”倍受压力,难以负荷就会选择辞职离开,对公司来说,显然也是造成人才流失的又一重要要原因。

5.?#24330;?#26080;力无能的表现——?#21592;?/span>

因为担?#33041;?#22242;队得罪人,又担心做错事被领导批,所以做起事来总是畏畏缩缩,什么重?#21619;?#19981;?#39029;?#25285;。这样的人其实也不会受?#38431;?#22312;团?#26377;?#20316;中,大家更?#19981;队?#33258;信、有担当的人合作。而对于老板来说,你的?#21592;?#22312;他看来很可能就是能力不足,往后必定难受重用。

6.?#24330;?#31105;锢自身发展——?#22987;?/span>

凭什么这机会又给了他?他都主管了,还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会里,工作中的竞争常常变成了?#22987;伞?#21035;人的进步和优势让自己?#25104;?#26080;光,立马心生恨意。竞争中必有强弱之分,但想要自己的综合竞争力变强,就要从自身修炼开?#36857;?#19968;味的敌视别人的进步和优势,反而会让自?#21512;?#20837;负面情绪,最自身发展不利。

7.杀盲目追求面子——?#26102;?/span>

一个假爱马仕包包,?#37096;?#33021;在团队里引起一场明争暗斗。办公室里的女人们比包包,?#35753;?#29260;,男人们比车子,比手表,甚至比“小三”。如果是工作中一决高下,倒有几分积极的竞争意识,但只是?#26102;?#19968;些物质?#31995;?#19996;西就毫无意义了。其实这些物质?#31995;?#19996;西从职业生涯发?#27807;?#35282;度来看,都属于外生涯范畴,盲目的?#26102;戎换?#35753;人忘了重视内生涯的提升和修炼,容易滋生浮躁情绪。

8.最易影响团队人际和?#22330;?#22810;疑

“最近老板没?#24895;?#20160;么任务给我,是不是我做错了什么?”、“今天小李拿我开玩笑,是不是上次工作的事没配合好,所以才故意整我?”……同事之间,上?#29575;?#20043;间缺乏信任,总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思?#25913;濉⒍愿?#24773;和周围人际变化比较敏感,更容易患上“?#23578;?#30149;”。其实“?#23578;?#30149;”的根源在于工作压力,个人注意调节工作节奏,做到张弛有度,避免?#20081;?#21464;成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。

面对高?#27807;?#24037;作、堆积如山的事务、千?#23458;?#32533;的人际关系、竞争激?#19994;?#21830;业竞技,职场人在工作着的每一分?#27704;?#37117;如同在战斗。如发现自?#21512;?#22312;?#26696;?#33021;量”里长时间拔不出来,很有必要重新检视你的职业定位,分析得失和利弊,对个人职业规划进行微调,让计划跟上发?#27807;?#27493;伐,才能让自己?#31283;?#26377;余。如果是发现自己根本不?#19981;?#36825;份工作,那么就很有必要重新进行职业定位,重新梳理你的核心竞争力,?#19994;?#26032;方向后再继续前进。

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